FAQ

No, tutti i servizi inclusi nel pacchetto MOBOX sono coperti dalla spesa mensile. Se desideri acquistare servizi o prodotti aggiuntivi, puoi pagarli direttamente nel negozio del nostro Partner Mobox.

Ogni adesione MOBOX include un servizio di assistenza pneumatici che viene eseguito da un negozio partner MOBOX. Qualora il Partner, durante la sua ispezione dei pneumatici, ritenga che siano necessarie delle riparazioni , queste (o le sostituzioni nel caso le riparazioni non fossero possibili) saranno eseguite senza ulteriori costi o spese.

Puoi aderire nei negozi partner MOBOX selezionati.Trova il punto vendita più vicino su mymobox.it.

La procedura d’adesione è semplice e può essere eseguita in meno di 5 minuti. Presenteremo un’offerta chiara e trasparente e potrai inserire i dati del tuo conto bancario (numero IBAN) per il mandato SEPA. Riceverai un SMS con un codice a 4 cifre che dovrai inserire nella pagina dedicata per convalidare il tuo mandato SEPA. Una volta convalidato, riceverai un’e-mail con le credenziali di accesso MOBOX.

Per abbonarvi, dovrete effettuare un primo pagamento. Si tratta di un’unica transazione che fa parte del pagamento totale del vostro abbonamento (10% del totale). Le scadenze mensili saranno prelevate automaticamente sulla stessa carta.

Ad esempio, per 4 gomme Bridgestone estate o inverno 175/65R14 82T, con un pacchetto Mobox Light : vi verrà addebitato un primo importo di €32 e successivamente vi saranno addebitati €12/mese per 24 mesi.

Presso il rivenditore, insieme alla firma del contratto è richiesto il pagamento dell’anticipo. E’ una transazione unica parte dell’importo totale del pacchetto selezionato. L’importo verrà proporzionalmente detratto dai seguenti pagamenti mensili oggetto del contratto. Sarà possibile vedere la nota di debito del sul portale MOBOX a seguito dell’adesione al servizio.

*Anticipo valido per acquisti a partire dal 10/05/2021 e solo per gli acquisti presso rivenditori selezionati

Dovesse scadere la carta prima del termine del contratto, riceverà una mail per aggiornare i dettagli del pagamento prima della scadenza. In caso di problemi, non esiti a contattarci qui e l’aiuteremo con piacere.

Può provare un metodo di pagamento differente entro la giornata e continuare il processo di adesione da dove lo ha lasciato. Dovesse persistere il problema, non esiti a contattarci qui e l’aiuteremo con piacere.

Durante il processo di adesione, le sarà di scannerizzare fronte e retro il documento scelto. Dovesse fallire la verifica, per favore verifichi la qualità della fotografia e che il documento sia pulito. Nell’eventualità di 3 fallimenti consecutivi, non esiti a contattarci qui e l’aiuteremo con piacere.

Comprende la consegna dei pneumatici, il montaggio sui cerchi, l’equilibratura e la sostituzione della valvola.

Il servizio può essere richiesto in qualsiasi momento durante il periodo di adesione indicato nel contratto, in uno qualsiasi dei negozi partner MOBOX, senza costi aggiuntivi o commissioni.

Prevede lo smontaggio, il montaggio e il deposito dei tuoi pneumatici estivi o invernali in occasione dei cambi stagionali (2 volte all’anno). Questa è un’opzione che può essere aggiunta al tuo contratto MOBOX al momento della sottoscrizione. Aggiungere questa opzione farà passare la durata del tuo contratto da 24 a 36 mesi.

È possibile annullare l’adesione in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, pagando l’importo residuo. L’annullamento dell’adesione può essere effettuato online sul sito web Mobox, senza alcun appuntamento al negozio. L’importo rimanente verrà addebitato automaticamente dal tuo conto nei giorni successivi la richiesta di cancellazione.

Per uno qualsiasi di questi motivi è possibile annullare l’adesione in qualsiasi momento, pagando l’importo residuo. L’annullamento dell’adesione può essere effettuato online sul sito web Mobox, senza alcun appuntamento al negozio. L’importo rimanente verrà addebitato automaticamente dal tuo conto ne giorni successivi la richiesta di cancellazione.